경제, 경영 도서
소통하는 팀 소통하는 회사 만들기
| 도 서 명 | 소통하는 팀 소통하는 회사 만들기 |
|---|---|
| 분 류 | 경영/경제 |
| 저 자 명 | 박기찬, 심주현 |
| 출 판 사 | 네임북스 |
| 출 판 일 | 2011-12-01 |
| 위 치 | 다목적홀 |
내용
『소통하는 팀 소통하는 회사 만들기』는 소통이 왜 필요한 것인가를 다룬 책이다. 소통이 안되는 이유를 소통 본질적인 차원, 개인적인 차원, 상대방의 차원, 물리적이고 현실적인 차원에서 검토하였다. 특히 회사에서 구체적으로 실행할 수 있는 프로그램들을 자세하게 설명하였으며, 프로세스와 중요한 내용은 그림으로 보충 설명하여 이해를 도왔다. 소통불능에 대한 이유부터 실제적으로 활용할 수 있는 내용을 함께 제시하여 논리와 실행을 동시에 추구하였다.
목차
프롤로그
PART 01
왜 소통이 필요한가?
01. 성공의 의미
02. 성공의 원칙과 소통
PART 02
소통은 무엇인가
PART 03
왜 소통이 되지 않나?
01. 소통 본질에 대한 이해의 부족
02. 자신에 대한 몰이해와 오해
03. 상대방에 대한 몰이해와 오해
04. 물리적이고 현실적인 여건
PART 04
기업에서 소통의 구체적인 방법
01. 경영활동과 소통
02. 기업에서 활용 가능한 소통 프로그램들
01) 임원회의
02) Kick-off Meeting
03) 사내보
04) 게시판
05) PMP (Performance Management Process)
06) Weekly News
07) CEO Letter
08) 관심사 스크랩
09) 용어집(Glossary)
10) 컨벤션(Convention)
11) MBWA (Management By Wandering Around)
12) Skip-level Meeting
13) CT (Casual Trip)
14) 노사협의회 (Labor-Management Council)
15) 타운홀 미팅 (Town hall Meeting)
16) 이메일 (email)
17) 신입사원 축하인사
18) 경영보고
19) 조직유효성 조사 (Organizational Effectiveness Survey)
20) 팀장회의
21) 제안제도
22) 퇴직면담
23) 360도 피드백
24) 5분 미팅
25) 고충처리
26) Door to Heart
27) 팀원회의
28) Open Door Policy
29) 리더십 서베이 (Leadership Survey)
30) ‘우리팀은’
31) 실속있는 지역정보
32) Recognition Card
33) Recognition Day
34) Can Meeting
35) 직원가족 회사방문
36) Beer Bust
PART 05
소통 프로그램에 도움을 주는 방법론 혹은 도구
01. 색깔이 다른 Post-it의 사용
02. Talking Stick의 사용
03. Yellow Card의 사용
04. Condition Card의 사용
05. 인계부의 작성
에필로그
PART 01
왜 소통이 필요한가?
01. 성공의 의미
02. 성공의 원칙과 소통
PART 02
소통은 무엇인가
PART 03
왜 소통이 되지 않나?
01. 소통 본질에 대한 이해의 부족
02. 자신에 대한 몰이해와 오해
03. 상대방에 대한 몰이해와 오해
04. 물리적이고 현실적인 여건
PART 04
기업에서 소통의 구체적인 방법
01. 경영활동과 소통
02. 기업에서 활용 가능한 소통 프로그램들
01) 임원회의
02) Kick-off Meeting
03) 사내보
04) 게시판
05) PMP (Performance Management Process)
06) Weekly News
07) CEO Letter
08) 관심사 스크랩
09) 용어집(Glossary)
10) 컨벤션(Convention)
11) MBWA (Management By Wandering Around)
12) Skip-level Meeting
13) CT (Casual Trip)
14) 노사협의회 (Labor-Management Council)
15) 타운홀 미팅 (Town hall Meeting)
16) 이메일 (email)
17) 신입사원 축하인사
18) 경영보고
19) 조직유효성 조사 (Organizational Effectiveness Survey)
20) 팀장회의
21) 제안제도
22) 퇴직면담
23) 360도 피드백
24) 5분 미팅
25) 고충처리
26) Door to Heart
27) 팀원회의
28) Open Door Policy
29) 리더십 서베이 (Leadership Survey)
30) ‘우리팀은’
31) 실속있는 지역정보
32) Recognition Card
33) Recognition Day
34) Can Meeting
35) 직원가족 회사방문
36) Beer Bust
PART 05
소통 프로그램에 도움을 주는 방법론 혹은 도구
01. 색깔이 다른 Post-it의 사용
02. Talking Stick의 사용
03. Yellow Card의 사용
04. Condition Card의 사용
05. 인계부의 작성
에필로그
저자소개
박기찬 [저]
서강대학교 영문학과를 졸업하고, 동 대학 MBA를 졸업한 후 외국계회사와 컨설팅회사에서 CS(Customer Satisfaction)팀장, 영업관리(Operations Team) 팀장, 인사관리임원, HR(Human Resources) 컨설턴트를 맡아 일하는 동안 어떤 직무가 주어지더라도 커뮤니케이션을 근본 바탕으로 감성적 접근, 직원 개발, 인정과 칭찬 3가지를 본인 리더십의 핵심으로 사람관리를 성공적으로 해왔다.
창의력을 발휘하여 직원과 고객을 만족시키기 위한 많은 프로그램을 개발해 성공을 거두었는데 그 중의 핵심 내용을 이 책에 옮겨 놓았다. 펀 경영의 중요성을 알지만 어떻게 해야 하는지 모르는 회사와 직장인을 위해서이다.
즐거운 직장을 만들기 위해서는 사람과의 거리감이 해소되어야 한다는 신념으로 모든 직원들과, 아르바이트생들에게 직급 대신 ‘KC’라는 호칭으로 불러달라고 주장한다. 직급 호칭이 직원들과 거리감을 갖게 만들며, 그렇다고 한국식 이름을 부르는 것은 어색하다는 판단 때문이다.
현재 리더십과 조직문화 부문의 세계적인 컨설팅업체인 Linkage의 파트너컨설턴트로 재직 중이다. 저서로는 인사관리 실무자들을 위한 참고서인 [글로벌기업은 어떻게 인사관리를 할까?](2009 중앙경제사)가 있다.
심주현 [저]
15여 년 간 교육현장에서 일하며 더불어 사는 사회에 필요한 인성은 학창시절에 함야되어야 한다는 신념으로 올바른 교육에 힘쓰고 있다. 많은 학생들과 상담하면서 화목한 가정, 바람직한 가족관계를 위한 방법론을 제시하였다.
저서 [신나는 가정을 위한 펀 경영]
서강대학교 영문학과를 졸업하고, 동 대학 MBA를 졸업한 후 외국계회사와 컨설팅회사에서 CS(Customer Satisfaction)팀장, 영업관리(Operations Team) 팀장, 인사관리임원, HR(Human Resources) 컨설턴트를 맡아 일하는 동안 어떤 직무가 주어지더라도 커뮤니케이션을 근본 바탕으로 감성적 접근, 직원 개발, 인정과 칭찬 3가지를 본인 리더십의 핵심으로 사람관리를 성공적으로 해왔다.
창의력을 발휘하여 직원과 고객을 만족시키기 위한 많은 프로그램을 개발해 성공을 거두었는데 그 중의 핵심 내용을 이 책에 옮겨 놓았다. 펀 경영의 중요성을 알지만 어떻게 해야 하는지 모르는 회사와 직장인을 위해서이다.
즐거운 직장을 만들기 위해서는 사람과의 거리감이 해소되어야 한다는 신념으로 모든 직원들과, 아르바이트생들에게 직급 대신 ‘KC’라는 호칭으로 불러달라고 주장한다. 직급 호칭이 직원들과 거리감을 갖게 만들며, 그렇다고 한국식 이름을 부르는 것은 어색하다는 판단 때문이다.
현재 리더십과 조직문화 부문의 세계적인 컨설팅업체인 Linkage의 파트너컨설턴트로 재직 중이다. 저서로는 인사관리 실무자들을 위한 참고서인 [글로벌기업은 어떻게 인사관리를 할까?](2009 중앙경제사)가 있다.
심주현 [저]
15여 년 간 교육현장에서 일하며 더불어 사는 사회에 필요한 인성은 학창시절에 함야되어야 한다는 신념으로 올바른 교육에 힘쓰고 있다. 많은 학생들과 상담하면서 화목한 가정, 바람직한 가족관계를 위한 방법론을 제시하였다.
저서 [신나는 가정을 위한 펀 경영]
