지식은 유형 자산과는 다르게 사용자에 따라 더 크게 확대가 가능하고 사용자 수가 확대되어도 원가는 동일하며, 공간과 시간의 제약이 없다.
또한 지식 창출을 위한 초기 비용은 높을 수 있으나, 이후 사용에는 추가 비용이 거의 발생하지 않는다.
이러한 지식을 경영에 잘 활용하면 크게 4가지 효과를 기대할 수 있으며, 실제로 많은 기업들이 기업의 안정과 성장에 KM을 효과적으로 활용하고 있다.

이 책은 이미 지식경영을 추진하고 있는 기업들은 물론 이제부터 지식경영을 시작하려고 하는 많은 기업들에게 과연 성공한 지식경영의 실체는 무엇이고 그러한 성공을 위해서 필요했던 핵심 요소들과 기업에 나타나는 지식경영의 구체적인 결실들을 보여 줌으로써 지식경영 추진의 바람직한 모델과 전략을 제시해 주고 있다.

[출판사제공 책소개]

제 1 장 Marketing
1. 아이 러브 아스팔트 CoP _ 특수제품사업부 19
2. SK 석유는 OPI로 통한다 _ 운영최적화팀 27
3. 시공을 초월한 KM의 힘 _ 직매팀 36
4. 무한 확대 공간으로서의 KM _ Polymer 영업지원그룹 45
5. CoP를 통해 얻은 도전 정신 _ 아로마틱트레이딩팀 53
6. 기업 비전이 개인의 비전이다 _ Cashbag 전략·지원팀 61
7. KM은 커뮤니케이션 채널 _ 엔트랙사업개발팀 70
8. 전국 물류를 하나로 _ 물류 TOP 추진 TFT 79
9. 사라지지 않는 지식의 샘터 _ 광주물류센터 86

제 2 장 Production
10. 지식경영의 비법, 바로 여기에 있다 _ CIM 개발·운영팀 95
11. 잠자는 지식을 깨워라 _ 기술팀 105
12. 가치 있는 지식을 만들자 _ 안전·환경·보건팀 112
13. 내가 당당할 수 있는 이유 _ 중질유분해팀 118
14. 경험을 통해 얻은 지식의 열매 _ 석유화학생산팀 127
15. 미래를 투자하는 사람들 _ 생산기술팀 136
16. KM을 통한 가치 창출 _ 기술/설비지원팀 142
17. 미래에 투자하는 자세로 _ 설비기술팀 152
18. 지식근로자의 마인드로 _ 계기·전기팀 161

제 3 장 R&D
19. 우리는 지식 전문가 그룹 _ 정밀화학연구팀 171
20. 온라인과 오프라인, 두 마리 토끼를 잡아라 _ 생명과학연구팀 177
21. KM의 정신은 “하면 된다!” _ 화학제품기술팀 184

제 4 장 CORPORATE STAFF
22. KM과 업무의 동류의식 _ 법무팀 197
23. 뭉쳐야 산다, 흩어지지 말자 _ 회계팀 205
24. KM으로 변화된 조직되기 _ 전략구매팀 212
25. 맥가이버들의 활약상 _ 총무팀 222
26. 막강 홍보 ‘막피룸’_ 홍보팀 229

부록: 언론에 비친 SK(주) 지식경영 235

SK 주식회사 KM 추진팀
KM 추진팀은 기업의 핵심자산인 지식을 경영에 활용하여 성과를 낼 수 있도록 하는 지식경영 인프라 구축 및 현업의 지식경영 정착을 지원하는 역할을 수행하고 있다.
팀원으로는 주진복 팀장, 조민호 과장, 장원석 과장, 김천탁 과장, 이강우, 박휘진, 권미경 사원이 있다.