출판사 서평

▶ 유통과 마케팅을 용어로 쉽게 배운다!

동네에서 적지 않은 비중을 차지했던 수평구조의 시장통이 이제는 서서히 자취를 감추고, 그 자리에 대신 수직구조의 커다란 매장이 들어서 원스톱으로 모든 필요한 물품을 구입하여 카트 가득 일주일분의 먹거리를 사는 것이 일상적인 풍경이 되어버렸다. 더 나아가 전화나 컴퓨터를 통한 온라인쇼핑이 가상쇼핑 공간을 만들어내고 있다. 이처럼 국내 유통이 급속히 성장하면서, 특히 해외 유통업체들의 국내 진출이 대형 할인점과 24시간 문을 여는 편의점을 중심으로 본격화됨에 따라, 생산자 위주의 유통에서 소매점 위주의 유통으로 유통경로상의 구조 개편이 급속히 진행되고 있다. <손에 잡히는 유통·마케팅>은 이러한 빠른 변화에 대응할 수 있도록 안내한다. 이 책은 현대 유통과 마케팅 구조를 파악하고 흐름을 분석하여 미래의 유통구조를 전망해 보고 전략적인 사고를 기르는 데 의미가 있다. 그래서 유통과 마케팅에서 사용되는 용어들을 상세히 다루었고, 특히 관련 내용들을 다양한 그림들을 통해 살펴봄으로써 한눈에 유통과 마케팅의 흐름을 이해할 수 있게 하였다. 현재 국내에서 급속히 진행되고 있는 주요 유통과제들 가운데 특히 재래시장 활성화 문제, 농수산물 도매시장의 구조개혁 문제, 유통총공급망 관리문제 등에 대해서도 자세히 다루었다.

이 책은 전체 5장으로 구성되어 있다. 1장은 상품이 소비자에게 넘겨질 때까지의 유통구조와 유통업의 종류 등 유통의 기본 지식을 다루었고, 2장은 백화점·슈퍼마켓·편의점·체인점·할인점·무점포판매 등 다양한 소매업의 형태와 문제점에 대해 소개하였다. 3장은 도매업자의 역할과 기능 및 종류를 설명하고 물류 시스템의 구조와 현상도 다루었다. 4장은 머천다이징·재고관리·브랜드 관리·가격 정책·광고·퍼블리시티·판매원 판매활동 등 유통과 마케팅 실무 위주로 소개하였고, 5장은 글로벌화·네트워크화 속에서의 유통업계의 변화와 흐름을 설명하였다. 이 책은 유통의 기본 개념과 전략적인 사고를 보다 쉽고 올바르게 이해하도록 해줄 뿐만 아니라 일본 유통의 특징과 흐름도 알기 쉽게 소개하여 초보자부터 현장의 사람까지 두루 도움이 되리라 판단된다.

1부. 현대 유통의 기본을 파악한다
1. 유통에는 어떤 역할이 있을까
2. 유통관련 업종에는 어떤 것이 있을까
3. 유통경로에는 어떤 것이 있을까
4. 유통지배/유통계열화란 무엇인가
5. 소매점의 조직화란 무엇인가
6. 유통혁명, 가격파괴란 무엇인가
7. 일본 유통의 특징은 무엇인가

2부. 소매업의 구조와 현상을 파악한다
1. 소매업자의 기능을 알아보자
2. 소매업자는 어떻게 분류되는가
3. 백화점은 어떤 특징을 가지는가
4. 백화점 판매부진의 원인은 무엇인가
5. 슈퍼마켓은 어떤 특징을 가지는가
6. 슈퍼마켓은 앞으로 어떻게 될까
7. 편의점이 급성장하는 이유는 무엇인가
8. 레귤러 체인과 볼런터리 체인이란 무엇인가
9. 할인점은 어떤 특징을 가지는가
10. 할인점은 어떠한 형태로 발전할 것인가
11. 무점포 판매란 무엇인가
12. 왜 통신판매가 인기를 모으는가
13. 쇼핑센터란 무엇인가
14. 리스·렌탈 비즈니스란 무엇인가

3부. 도매업과 물류의 구조와 현상을 파악한다
1. 도매업자의 기능을 알아보자
2. 도매업자는 어떻게 분류되는가
3. 도매업자에는 어떤 종류가 있는가
4. 상사회사는 어떤 역할을 담당하는가
5. 농수산물 도매시장은 어떤 곳인가
6. 소매점 지원활동은 어떻게 이루어지는가
7. 물류에는 어떤 수단이 있을까
8. 새로운 물류구조에는 어떤 것이 있을까
9. 배송의 효율화는 어떻게 일어나는가
10. 유통VAN 이란 무엇인가

4부. 마케팅과 유통의 관계를 파악한다
1. 마케팅이란 무엇인가
2. 소비자 욕구와 마케팅은 어떤 관계인가
3. 머천다이징이란 무엇인가
4. 재고관리란 무엇인가
5. 유통업자 브랜드란 무엇인가
6. 가격 결정의 기본 메커니즘은 무엇인가
7. 가격 정책에는 어떤 것이 있는가
8. 오픈가격은 왜 바람직한가
9. 촉진활동은 어떻게 이루어지는가
10. 광고를 통해 무엇을 얻을 수 있는가
11. 효과적인 광고란 어떤 것인가
12. 퍼블리시티란 무엇일까
13. 판매원 판매활동은 어떻게 하는 것인가
14. 판매촉진활동에는 어떤 것이 있는가

5부. 유통의 국제화와 정보화의 흐름을 파악한다
1. 유통의 국제화는 어떻게 진행되고 있는가
2. POS 시스템에서 유통은 어떻게 변화하는가
3. SCM, ECR이란 무엇인가
4. EDI에서 상품거래는 어떻게 변화하는가
5. 마케팅의 정보 시스템화란 무엇인가
6. 캐시리스는 어디까지 진행되었는가
7. 정보 네트워크 시대의 유통은 어떻게 되는가

참고문헌
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오세조 [저]
<현재> ·연세대 경영대학 교수(마케팅 및 유통 전공) ·연세대 경영전문대학원 Brain Korea 사업단장 ·한국프랜차이즈협회 고문 <학력 및 주요 경력> ·미국 신시내티대학 경영학박사 ·미국 보스턴대학 및 신시내티대학 교환교수 ·정진기언론문화상 수상(1997) <주요 저서. 《마케팅관리》《마케팅원론》《소매경영》《유통관리》《손에 잡히는 유통 마케팅》《손에 잡히는 유통실무 완전정복》《유통을 알면 당신도 CEO》《한눈에 보는 한·일 소매유통 전쟁》《프랜차이즈 경영원론》 외 다수