신간 구입도서
맥킨지식 사고와 기술
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내용
비즈니스 현장에서 사용하는 맥킨지식 사고법!
비즈니스맨은 매일매일 여러 가지 문제에 직면한다. 그러나 문제를 알고 있어도 해결책을 생각할 시간이 없거나, 타부문이 함께 연루되어 있으면 문제를 제대로 파악하지 못할 때가 있다. 문제에 대한 비판은 잘하지만 정작 해결책은 내놓지 못하는 경우도 많이 발생한다. 그러나 우리 주변에는 문제를 예리하게 정의하고 해결책을 제안하여 실행에 옮기는, 문제해결 능력이 우수한 사람도 있다. 어떻게 하면 우수한 문제해결자가 될 수 있을까?
『맥킨지식 사고와 기술』은 맥킨지 컨설턴트들이 사용하는 문제해결 방법을 비즈니스 현장에서 누구나 사용할 수 있도록 체계화한 책이다. 이 책에서 소개하는 기본적인 사고방식은 누구나 무의식적으로 사용하고 있는 대단히 당연한 것들이다. 저자는 이것을 비즈니스 현장에서 누구나 의식적으로 사용할 수 있도록 체계화하였다. 다소 복잡해 보이는 논리들을 기업에서 발생하는 다양한 사례를 통해 쉽게 설명하고 있으며, 또한 연습문제를 통해 MECE, 로직트리 등의 기술을 연습해 볼 수 있도록 구성하였다.
비즈니스맨은 매일매일 여러 가지 문제에 직면한다. 그러나 문제를 알고 있어도 해결책을 생각할 시간이 없거나, 타부문이 함께 연루되어 있으면 문제를 제대로 파악하지 못할 때가 있다. 문제에 대한 비판은 잘하지만 정작 해결책은 내놓지 못하는 경우도 많이 발생한다. 그러나 우리 주변에는 문제를 예리하게 정의하고 해결책을 제안하여 실행에 옮기는, 문제해결 능력이 우수한 사람도 있다. 어떻게 하면 우수한 문제해결자가 될 수 있을까?
『맥킨지식 사고와 기술』은 맥킨지 컨설턴트들이 사용하는 문제해결 방법을 비즈니스 현장에서 누구나 사용할 수 있도록 체계화한 책이다. 이 책에서 소개하는 기본적인 사고방식은 누구나 무의식적으로 사용하고 있는 대단히 당연한 것들이다. 저자는 이것을 비즈니스 현장에서 누구나 의식적으로 사용할 수 있도록 체계화하였다. 다소 복잡해 보이는 논리들을 기업에서 발생하는 다양한 사례를 통해 쉽게 설명하고 있으며, 또한 연습문제를 통해 MECE, 로직트리 등의 기술을 연습해 볼 수 있도록 구성하였다.
목차
머리말 - 맥킨지식 문제해결력을 기르자!
1부 사고 편 - 제로베이스 사고와 가설 사고
1장 제로베이스 사고
사고를 자신의 좁은 틀 속에 가두지 않는다
고객의 입장에서 가치를 생각한다
시대가 제로베이스 사고를 요구한다
2장 가설 사고
항상 생동과 연결되는 결론을 내린다
결론의 배경과 메커니즘을 생각한다
베스트를 생각하기보다 베터를 실행한다
2부 기술 편 - MECE와 로직트리
1장 MECE
MECE란 무엇인가
비즈니스에서 MECE를 사용하자
프레임워크로 MECE를 배운다
연습 (1) 매장의 상품 배치에 문제가 없는가
연습 (2) 고객의 가치를 비즈니스 시스템으로 체크해 보자
연습 (3) 3C + 1C러 자사의 과제를 파악한다
2장 로직트리
로직트리란 무엇인가
로직트리로 원인을 찾는다
로직트리로 해결책을 구체화한다
로직트리를 만들어 보자
프레임워크로 로직트리를 배운다
연습 (4) 보너스 사용방법을 생각한다
연습 (5) 활동시간을 분석한다
연습 (6) 사용자에 있어서의 상품가치를 높인다
3부 프로세스 편 - 솔루션 시스템
1장 과제 설정
주요 과제의 설정 : 무엇인가와 비교한다
개별 과제의 설정 : 배후의 메커니즘을 고찰한다
2장 해결책의 가설 수립
통제 가능한 해결책인가
종합 해결책은 전체의 자원배분을 고려한 것인가
3장 해결책의 검증 평가
개별 해결책의 검증 : 사실을 기반으로 체크한다
종합 해결책의 평가 : 하드와 소프트 양면에서 판단한다
4장 솔루션 시스템 시트 사용
솔루션 시스템 시트
적용 : 체중이 늘었다는 현상에 대한 해결안 입안
적용 : OEM 사업의 향후 방향 설정
4부 실천 편 솔루션 - 시스템 활용 현장
1장 사업 과제 설정
문제를 표면에 드러낸다
문제가 되는 현상을 분석한다
사업 과제를 설정한다
해답의 방향을 찾는다
판매 시스템을 재설계한다
2장 솔루션 시스템으로 신상품 도입
신상품과 시장의 궁합을 생각한다
판매채널을 거리의 잡화점처럼 만들지 마라
신상품을 만드는 과정을 좇는다
최초의 가설은 No, Go 였다
가설 설정은 인터뷰로부터 시작한다
두 번째 가설은Go로 바뀌었다
정보를 수집하고 분석한다
3C로 분석한다
3장 해결책의 실행
협력 파트너를 찾는다
사용자의 눈높이에서 상품을 체크한다
Go의 장벽이 발생한다
전진이라는 쐐기를 박다
테스트 판매에 도전하다
맺음말 - 어떻게 하면 문제 해결의 프로가 될 수 있을까
옮긴이의 말 - 맥킨지식 사고와 기술로 자신의 상품가치를 높이자!
1부 사고 편 - 제로베이스 사고와 가설 사고
1장 제로베이스 사고
사고를 자신의 좁은 틀 속에 가두지 않는다
고객의 입장에서 가치를 생각한다
시대가 제로베이스 사고를 요구한다
2장 가설 사고
항상 생동과 연결되는 결론을 내린다
결론의 배경과 메커니즘을 생각한다
베스트를 생각하기보다 베터를 실행한다
2부 기술 편 - MECE와 로직트리
1장 MECE
MECE란 무엇인가
비즈니스에서 MECE를 사용하자
프레임워크로 MECE를 배운다
연습 (1) 매장의 상품 배치에 문제가 없는가
연습 (2) 고객의 가치를 비즈니스 시스템으로 체크해 보자
연습 (3) 3C + 1C러 자사의 과제를 파악한다
2장 로직트리
로직트리란 무엇인가
로직트리로 원인을 찾는다
로직트리로 해결책을 구체화한다
로직트리를 만들어 보자
프레임워크로 로직트리를 배운다
연습 (4) 보너스 사용방법을 생각한다
연습 (5) 활동시간을 분석한다
연습 (6) 사용자에 있어서의 상품가치를 높인다
3부 프로세스 편 - 솔루션 시스템
1장 과제 설정
주요 과제의 설정 : 무엇인가와 비교한다
개별 과제의 설정 : 배후의 메커니즘을 고찰한다
2장 해결책의 가설 수립
통제 가능한 해결책인가
종합 해결책은 전체의 자원배분을 고려한 것인가
3장 해결책의 검증 평가
개별 해결책의 검증 : 사실을 기반으로 체크한다
종합 해결책의 평가 : 하드와 소프트 양면에서 판단한다
4장 솔루션 시스템 시트 사용
솔루션 시스템 시트
적용 : 체중이 늘었다는 현상에 대한 해결안 입안
적용 : OEM 사업의 향후 방향 설정
4부 실천 편 솔루션 - 시스템 활용 현장
1장 사업 과제 설정
문제를 표면에 드러낸다
문제가 되는 현상을 분석한다
사업 과제를 설정한다
해답의 방향을 찾는다
판매 시스템을 재설계한다
2장 솔루션 시스템으로 신상품 도입
신상품과 시장의 궁합을 생각한다
판매채널을 거리의 잡화점처럼 만들지 마라
신상품을 만드는 과정을 좇는다
최초의 가설은 No, Go 였다
가설 설정은 인터뷰로부터 시작한다
두 번째 가설은Go로 바뀌었다
정보를 수집하고 분석한다
3C로 분석한다
3장 해결책의 실행
협력 파트너를 찾는다
사용자의 눈높이에서 상품을 체크한다
Go의 장벽이 발생한다
전진이라는 쐐기를 박다
테스트 판매에 도전하다
맺음말 - 어떻게 하면 문제 해결의 프로가 될 수 있을까
옮긴이의 말 - 맥킨지식 사고와 기술로 자신의 상품가치를 높이자!
저자소개
사이토 요시노리
지은이 사이토 요시노리
19790년 도쿄대학교 토목공학과 졸업. ㈜가지마구미에 입사한 후 외무성 유학생으로 발탁되어 영국 런던대학 LSE(LONDON SCHOOL ECONOMICS)에서 경제학석사를 취득했다. 그 후 미국 'MCKINSEY&COMPANY'에서 매니저로 일하며 여러 기업들의 사업영역 진단, 경영전략, 조직개혁 등 광범한 분야에서 활약했다. 대기업 가정용품 회사의 총괄이사를 거쳐, 현재 비즈니스 콜래보레이션의 대표를 맡고 있다. 신규사업과 마케팅 전략을 중심으로 COLLABORATION METHOD(협업 방법)에 의한 경영 컨설팅과 비즈니스맨의 문제해결 스킬을 향상시키는 훈련을 광범위하게 실시하고 있다.
옮긴이 서한섭
연세대학교 문학사와 경영학석사를 취득하고, 일본 와세다대학교 비즈니스 스쿨에서 1년간 마케팅 과정을 수료했다. 1975년 LG전선㈜에 입사하여 인사·국내영업·해외사업 기획·관리공장장직을 역임했다. 또한 LG회장실에서 연수기획팀장, 경영혁신추진본부 부장직을 수행하였다. LG회장실 재직시에는 맥킨지와 공동으로 그룹 및 각사의 비전, 전략수립 등의 각종 프로젝트와 그와 관련된 스킬의 전사확산 활동에 참가하였다. 현재 ㈜엘앤아이컨설팅의 공동대표이사로서 경영혁신·인사조직 분야에서 컨설팅과 함께 문제해결 분야에 대한 교육활동을 중점적으로 전개하고 있다.
옮긴이 이정훈
고려대학교 심리학과 졸업. 1984년 ㈜LG상사에 입사하여 조직개발·인사팀장·연수팀장을 역임했으며, 맥킨지와 공동으로 스킬 개발 활동을 수행하였다. 다년간 LG그룹에 재직하면서 스킬 개발 활동 평가위원으로 활동하였다. 미국 인디애나 대학교에서 'SD&HPT' 과정을 수료하였으며, 현재 ㈜엘앤아이컨설팅의 소장으로서 HR 컨설팅과 교육과정 개발 그리고 문제해결·인성개발·OD·리더십 등에 대한 강의를 수행하고 있다.
지은이 사이토 요시노리
19790년 도쿄대학교 토목공학과 졸업. ㈜가지마구미에 입사한 후 외무성 유학생으로 발탁되어 영국 런던대학 LSE(LONDON SCHOOL ECONOMICS)에서 경제학석사를 취득했다. 그 후 미국 'MCKINSEY&COMPANY'에서 매니저로 일하며 여러 기업들의 사업영역 진단, 경영전략, 조직개혁 등 광범한 분야에서 활약했다. 대기업 가정용품 회사의 총괄이사를 거쳐, 현재 비즈니스 콜래보레이션의 대표를 맡고 있다. 신규사업과 마케팅 전략을 중심으로 COLLABORATION METHOD(협업 방법)에 의한 경영 컨설팅과 비즈니스맨의 문제해결 스킬을 향상시키는 훈련을 광범위하게 실시하고 있다.
옮긴이 서한섭
연세대학교 문학사와 경영학석사를 취득하고, 일본 와세다대학교 비즈니스 스쿨에서 1년간 마케팅 과정을 수료했다. 1975년 LG전선㈜에 입사하여 인사·국내영업·해외사업 기획·관리공장장직을 역임했다. 또한 LG회장실에서 연수기획팀장, 경영혁신추진본부 부장직을 수행하였다. LG회장실 재직시에는 맥킨지와 공동으로 그룹 및 각사의 비전, 전략수립 등의 각종 프로젝트와 그와 관련된 스킬의 전사확산 활동에 참가하였다. 현재 ㈜엘앤아이컨설팅의 공동대표이사로서 경영혁신·인사조직 분야에서 컨설팅과 함께 문제해결 분야에 대한 교육활동을 중점적으로 전개하고 있다.
옮긴이 이정훈
고려대학교 심리학과 졸업. 1984년 ㈜LG상사에 입사하여 조직개발·인사팀장·연수팀장을 역임했으며, 맥킨지와 공동으로 스킬 개발 활동을 수행하였다. 다년간 LG그룹에 재직하면서 스킬 개발 활동 평가위원으로 활동하였다. 미국 인디애나 대학교에서 'SD&HPT' 과정을 수료하였으며, 현재 ㈜엘앤아이컨설팅의 소장으로서 HR 컨설팅과 교육과정 개발 그리고 문제해결·인성개발·OD·리더십 등에 대한 강의를 수행하고 있다.
