출판사 서평

조직 혁신의 단초를 제시하는 위대한 변화의 힘!
천재적 경영학자 존 코터의 변화관리 8단계를우화로 읽는다!
당신이 만약 CEO라면, 또는 팀장 이상의 중간관리자라면 존 코터의 역작이자 세계적인 베스트셀러 『기업이 원하는 변화의 리더』와 『기업이 원하는 변화의 기술』을 한번쯤 읽어보았을 것이다. 코터 교수는 그 책에서 기업 혁신을 위한 ‘변화관리 8단계 모델’을 제시했다. 논리와 분석에 의해서가 아닌 조직구성원들의 마음을 움직이는 일에서 더욱 강력한 혁신이 시작한다는 사실을 역설한 그의 이론은 세계에 ‘변화관리’ 열풍을 불러일으켰다. CEO들은 그가제시한 ‘위기론’을 활용해 혁신 성공 신화를 창조하기도 했다.
이 책에는 그의 이론을 뒷받침하기 위한, 위기의 전도사 펭귄 프레드가 등장한다. 그리고 그의 아이디어를 적극적으로 받아들이고, 펭귄 부족에 변화의 필요성을 전파시키는 실행가 앨리스도 등장한다. 뿐만 아니라, 앨리스의 강한 리더십으로 프레드와 앨리스를 돕는 루이스, 뛰어난 아이큐로 변화관리의 모든 과정을 분석하는 펭귄 선생, 능력은 그저 그렇지만 성격이 좋아 모든 사람의 사랑을 한 몸에 받는 버디까지 어느 조직에나 속해 있을 법한 다양한 펭귄이 등장하면서 독자들을 ‘즐겁고 행복한 변화의 세계’로 인도한다.
그들이 펼치는 열정적이고 드라마틱한 이야기가 더욱 흥미로운 이유는 개성이 뚜렷한 그들이 한 팀이 되어 변화를 성공으로 이끌기 때문이다. 각자가 자신의 자리에서 최선을 다해 조직을 위기에서 구하고, 큰 성과를 거둔다는 이야기는 CEO뿐만 아니라 모든 직장인에게 희망의 메시지를 전한다.

열정과 희망이 넘치는 경영우화의 블록버스터!
변화에 대한 뜨거운 열망과 강한 실행력이 폭발하는 책!
S#1 프레드는 평소 호기심이 많고, 관찰력이 뛰어난 펭귄이다. 그런 그가 펭귄부족의 보금자리인 빙산이 녹고 있다는 사실을 발견한다. 갈팡질팡하던 프레드는 결국 평소 친하게 지내던 앨리스를 찾아간다. 앨리스는 펭귄부족의 핵심그룹인 리더십평의회 회원이다. 그녀는 리더십평의회 회장인 루이스를 설득해, 프레드에게 리더십평의회 회원을 대상으로 빙산의 위기를 프레젠테이션 하도록 기회를 만들어준다. 이를 위해 프레드는 자신이 직접 관찰한 내용을 토대로 빙산의 모형을 만들어 현재의 위기가 얼마나 심각한지를 알린다.

S#2 루이스 회장은 혼자의 힘으로는 위기 극복이 어렵다는 것을 인정하고, 혁신팀을 구성한다. 여기에 선발되는 펭귄은 프레드를 비롯해 앨리스, 조르단, 버디 그리고 루이스 회장이다. 이들은 각자 개성이 뚜렷하며 맡은 역할도 다르다. 처음에 이들은 자신이 왜 혁신팀에 선발되었는지 의문을 품지만, 함께 일을 풀어나가면서 내심 조화로운 팀이라고 인정하는 분위기로 바뀐다.

S#3 강한 결속력으로 뭉친 펭귄 혁신팀은 다양한 대안을 모색하기 시작한다. 하지만 대안을 찾기란 좀처럼 쉽지 않았다. 그들은 눈과 마음을 열고 주위를 걸어보기로 하고 그 과정에서 갈매기를 만나 힌트를 얻는다. 그것은 바로 유목생활! 갈매기와의 대화는 펭귄이 꿈꾸는 새로운 삶의 방식을 찾는데 결정적 기여를 한다. 하지만 아직 펭귄부족의 많은 구성원들은 두려움에 가득 차 있다. 이 때 루이스는 “이 빙산은 우리의 전부가 아닙니다. 단지 우리가 지금 살고 있는 곳일 뿐이죠”라는 내용의 감동적인 연설을 하고, 다양한 홍보 활동을 통해 펭귄부족 마을 분위기는 급격하게 변한다.

S#4 루이스는 유목생활을 현실화하기 위해 탐사대를 꾸린다. 수많은 반대와 장벽을 물리치고 드디어 1차 탐사대원이 새로운 보금자리를 물색하러 떠난다. 그리고 이들은 새로운 보금자리에 대한 좋은 정보를 가지고 모두 무사히 귀환한다. 그런데 한 가지 큰 문제가 발생한다. 펭귄부족에게는 자기 아이하고만 음식을 나눠먹는 오랜 전통이 있었던 것. 탐사대원을 위한 먹이를 잡아 줄 사람은 아무도 없었다. 이때, 작은 영웅 샐리 앤이 ‘영웅 찬양의 날’이라는 아이디어로 펭귄부족의 오랜 전통을 창조적으로 파괴하는 파란을 일으킨다.

S#5 1차 탐험대의 성공적인 체험 이후, 곧이어 2차 탐험대를 파견함으로써 루이스 회장은 변화의 속도를 늦추지 않는다. 2차 탐험대의 성공 이후 펭귄부족은 드디어 오랜 숙원이었던 민족 대이동을 시작한다. 유례없는 대이동은 처음에는 혼란스럽고 모든 것이 익숙지 않아 보였지만 강력한 혁신팀의 조직적인 역할분담과 책임 있는 행동, 여기에 동참하는 펭귄들의 노력으로 별다른 사고 없이 성공하게 된다. 한 번의 성공적인 이주는 또 다른 이주를 해야겠다는 결단을 이끌어냈으며, 결단에 근거한 과감한 실천은 펭귄들에게 엄청난 자신감을 안겨 준다. 이제 유목생활은 펭귄들의 일상적인 삶의 방식으로 정착했다. 루이스 회장의 말처럼 가장 놀라운 변화는 미래 세대가 빙산을 대하는 방식과 ‘보금자리’에 대한 그들의 사고방식이다.

이 책에 등장하는 펭귄부족은 삶의 터전인 빙산이 녹고 있다는 악조건 속에서도 희망을 잃지 않고, 스스로 운명에 당당히 맞섰다. 비록 변화관리 8단계에 대한 사전지식이 없었음에도 그들이 보여준 용기와 실행은 이 모델을 어떻게 활용해야 하는지 그대로 보여주고 있다.
이 책을 읽으면서 여러분은 자신에게 이런 질문을 던질 것이다.
“나에게 빙산은 어떤 의미일까? 과연 내 빙산은 안전할까?”
누구에게나 위기는 닥칠 수 있다. 그리고 어느 조직이나 붕괴될 수 있다. 다만 그것을 알아채지 못하고 현재에 안주하여 변화를 꾀하지 않는다면, 예정된 시점보다 더 빨리 무너져버리고 말 것이다. 이 책은 단순한 우화를 뛰어넘어, 현재에 안주하려고 하는 모든 사람들의 가슴에 숨겨져 있던 변화를 향한 뜨거운 의지를 확인하게 한다. 그리고 정체된 조직에 혁신을 위해 쉼 없이 박동하게 하는 새로운 심장을 선물한다

스펜서 존슨의 추천사 - 나의 빙산은 안전한가?
저자 서문 - 당신도 변화의 주인공이 될 수 있다


1장 펭귄 프레드, 위기를 감지하다
빙산이 언제나 우리의 보금자리일 거라는 편견을 버려!


2장 탁월한 실행가, 앨리스와의 만남
두 달만 지나면 빙산은 모두 녹아 없어질 텐데… 그전에 그걸 막을 수 있는 방법이 없을까?


3장 매우 특별한 프레젠테이션
변화관리 1단계: 위기를 눈으로 확인시켜준다
유리병이 깨지듯, 우리의 보금자리도 산산이 부서지고 말거예요!


4장 펭귄 부족의 운명을 책임질 최고의 드림팀
변화관리 2단계: 강력한 혁신팀을 구성한다
루이스의 리더십, 앨리스의 실행력, 버디의 인간미, 프레드의 창의력, 그리고 나 펭귄선생 조던의 논리!


5장 갈매기에게서 희망을 찾다
변화관리 3단계: 비전과 전략을 세운다
저 하늘을 나는 갈매기를 봐요! 그들의 자유가 우리에게 무엇을 말하고 있는지…


6장 변화를 향한 열망의 메시지
변화관리 4단계: 지속적인 커뮤니케이션을 추진한다
이 빙산은 우리의 전부가 아닙니다. 우리는 언제든지 이곳을 떠날 수 있어요!


7장 펭귄원정대, 도전을 시작하다
변화관리 5단계: 행동에 옮길 수 있는 권한을 부여한다
위기 속에서 영웅이 탄생하는 법이다. 바로 당신이, 지금 이 순간 영웅이 될 수 있다!


8장 꼬마 영웅의 탄생
변화관리 6단계: 단기간에 눈에 보이는 성과를 낸다
비록 어리고 몸집도 작지만, 우리 부족을 위해 뭔가 할 수 있답니다!


9장 새로운 보금자리로의 대이동
변화관리 7단계: 변화 속도를 늦추지 않는다
녹지 않는 빙산은 없어! 끊임없이 탐사대를 보내고, 이동해야해! 우리는 변화해야 살 수 있어!


10장 꿈의 빙산을 찾아서
변화관리 8단계: 조직에 변화를 정착시킨다
그런데 우리의 보금자리는 어디지? 바로 네가 사랑하는 가족이 있는 곳이 너의 보금자리야!


해제 - 펭귄으로부터 배우는 아름다운 변화

존 코터[저]
세계적인 변화관리 석학 존 코터(John Kotter)는 하버드 경영대학의 교수이자 코터사의 대표다. MIT와 하버드를 졸업하고, 1980년 불과 33세라는 젊은 나이에 교수로 발탁되어 '하버드 역사상 최연소 교수 임명'이라는 영광스러운 기록을 세웠다. 〈하버드 비즈니스 리뷰(HBR)〉를 통해 발표한 논문이 20년 동안 150만 부 이상 판매되었으며, 경영대학 교과과정 혁신으로 엑손 상, 가장 우수한 HBR 논문으로 맥킨지 상 등을 수상했다.『기업이 원하는 변화의 리더』와 『기업이 원하는 변화의 기술』은 국내외 CEO들에게 변화관리의 교과서로서 꾸준한 사랑을 받고 있다. 그밖에 『리더십의 요소』『힘과 영향력』『기업문화와 그 운용』『변화관리』등 세계적인 베스트셀러를 썼으며, 지금도 하버드를 비롯해 전세계를 망라한 각종 최고경영자 모임에서 강연활동을 하며 기업의 성공적인 경영혁신을 돕고 있다.
www.ouricebergismelting.com

유영만 [저]
자연에서 지식창조의 원리를 파헤치는 전대미문의 지식생태학자이자 익숙한 개념의 낯선 조합으로 새로운 지식을 끊임없이 출산하는 금시초문의 지식산부인과 의사, 그리고 즐거운 학습을 통해 건강한 지식이 자연스럽게 창조될 수 있는 색다른 방법을 연구하는 유일무이한 학습건강전문 의사, 그가 바로 현직 한양대학교 교수이며, 70여 권이 넘는 저, 역서를 출간한 다작주의자이자 감동을 선사하는 명강사, 유영만 교수다. 그는 살아가면서 자신의 존재를 증명해보이기 위해 세 가지 실존적 축제를 벌이고 있다. 첫째, 읽지 않으면 읽힌다고 말하며 경계를 넘나들며 지독하게 독서하고, 둘째, 쓰지 않으면 쓰러진다는 각오로 분야를 막론하고 열정적으로 글을 쓰며, 셋째, 의미를 심장에 꽂아 의미심장하게 만드는 감동적인 강연으로 오늘도 어제와 색다른 도전을 즐기며 미지의 세계로의 남다른 도약을 꿈꾸고 있다. 지성 없는 야성은 야만이고, 야성 없는 이성은 지루하다고 생각하는 사람, 재미없는 의미는 견딜 수 없는 답답함이고, 의미 없는 재미는 참을 수 없는 가벼움이라고 거침없이 주장하는 사람, 체험 없는 개념은 관념이고, 관념 없는 체험은 위험하다고 선동하며 사하라 사막에서 마라톤을 뛰고 안나푸르나 베이스캠프에 오르며 오늘도 어제와 다른 체험적 상상력의 텃밭을 가꾸어나가고 있다. 주요 저서로는 [커뮤니데아], [브리꼴레르], [생각지도 못한 생각지도], [체인지(體仁知)], [니체는 나체다], [생각사전], [상상하여? 창조하라!], [내려가는 연습], [곡선이 이긴다] 등이 있고, 주요 역서로는 [펄떡이는 물고기처럼], [핑!: 열망하고 움켜잡고 유영하라], [에너지 버스]등 지금까지 70여 권의 저서와 역서를 출간하고 있다. 블로그: blog.naver.com/kecologist email: 010000@hanyang.ac.kr Facebook: https://www.facebook.com/kecologist